守护“钱袋子”，应该这么做

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账户被管控有哪些原因？

在银行卡使用过程中，一些消费者可能会发现自己的账户被“管控”了，如限制交易、账户冻结等。

山东金融监管局表示，一般来说，账户被管控有四大原因，异常交易行为、身份信息不完整或错误、司法或行政机关冻结、账户存在安全风险。其中，在异常交易行为方面，银行监测到账户出现异常交易，如大额交易、频繁转账、快进快出等交易模式，可能会触发银行的风控措施。公安机关也会对交易异常的账户进行监测，从而采取保护性止付措施。

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账户被管控后如何恢复正常使用？

山东金融监管局介绍，一般情况下，持卡人需要先了解账户被管控的原因，银行卡被管控的原因不同，解决方法也不同。

一、对于存在异常交易被管控的情况，持卡人可到银行网点进行核验，出具正常使用账户的相关交易证明，如交易合同、收货单据等，银行审核通过后即可解除限制。

二、对于个人信息不完整被管控的情况，持卡人可前往银行网点或者通过手机银行完善个人信息。

三、对于存在风险隐患被管控的情况，持卡人可向银行提出解除限制的申请，并及时修改支付密码。

四、对于司法冻结的情况，持卡人可向开户银行进行咨询，获取法院、公安等冻结机关的联系方式，了解冻结原因和案件情况，然后处理后续事宜。

山东金融监管局提醒消费者，要依法依规使用账户，不要出租、出借、出卖自己的银行账户和身份信息，提高账户安全意识和电信网络诈骗防范意识，定期核对账户信息，及时关注银行的风险提示，如存在账户被管控的情况，及时与银行取得联系并咨询了解原因，积极配合处理。

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如何应对诈骗分子的债务优化陷阱？

近年来，诈骗分子通过开通虚假网站、发送短信、拨打电话等途径，以债务优化、低息贷款置换高息贷款、单笔大额贷款替换多笔小额贷款为诱饵，吸引负债较高的消费者下载虚假贷款APP或者点击登录虚假网站链接，通过夸大、虚假、不切合实际的债务优化方案对消费者进行虚假宣传，取得消费者信任后，诱骗缴纳保证金、预付金等费用，从而实现诈骗目的。

对此，宁夏金融监管局近日发布风险提示，提醒消费者保护好个人信息，不要点击来历不明的链接、丢弃个人信息未经处理的快递单及票据、随意连接公共无线网络、出租/出借身份证及银行账户，防止个人信息被泄漏，避免财产损失。

同时，无息、无担保、低抵押高额贷款是诈骗分子吸引消费者的常见方式，消费者要提高警惕，遇事要多问问、多想想，多问问利率、融资额度是不是符合常理，多想想是否清楚债务优化陷阱，“天上掉馅饼”的事情往往都是不法分子设下的陷阱。

消费者在签订合同时，一定要认真审阅合同条款，明确服务的具体内容、贷款金额、贷款期限、违约责任等事项，审慎思考格式条款是否合理，确定并掌握争议解决途径，应高度警惕要求缴纳保证金、介绍费、押金或者实际发放贷款金额与合同金额不一致的情况，避免遭遇连环陷阱。

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如何应对“炒停售”保险套路？

“即将停售，绝版抢购”“停售倒计时，错过不再有”......一些销售人员以“停售”为名，进行虚假饥饿营销，极易引发消费者误解、冲动购买，进而引发消费投诉纠纷。北京金融监管局提醒广大消费者：“炒停售”保险有套路，理性消费多警惕。

据了解，“炒停售”保险套路多，包括虚构停售信息、夸大产品保障、伪造官方文件。例如，在虚构停售信息方面，一些销售人员通过社交媒体、电话推销等渠道散布虚假消息，谎称某款保险产品“即将停售”，制造“错过即无”的紧迫感，误导消费者认为是最后时机而冲动购买。

北京金融监管局提示消费者，理性判断勿冲动，警惕“炒停售”保险陷阱，包括要官方渠道核实，警惕停售陷阱；仔细阅读合同，理性判断选择；及时留存证据，维护合法权益。

其中包括，面对“炒停售”保险等类似宣传时，消费者应保持冷静，通过保险公司官方网站、客服电话等官方渠道验证信息真伪，核实保险产品是否真的即将停售，切勿轻信非官方渠道发布的停售信息或文件，避免被不实信息误导而做出冲动决策，导致最终上当受骗。

活动规则

1. 活动时间：9月15日-9月17日。

2. 奖项设置与参与方法：自己留言，参与每日抽奖！呼朋唤友给自己的留言盖楼，盖得越多，奖项越大！

   幸运留言奖：活动期间，在“中国证券报微信公众号”发表的带活动提示的任一文章页面留言。每天通过抽奖产生获奖名单。

   盖楼争霸奖：活动期间，先留一条言成为“楼主”，然后邀请朋友在这条留言下盖楼，也就是回复自己的留言。活动结束后，按照这条留言盖楼的层数（即回复留言的条数。同一用户如果多次回复留言，只算一次、一层楼），“楼主”可获得相应档次的奖品，分为白银奖、黄金奖、钻石奖。因名额限制未能获奖的“楼主”，还有机会获得“盖楼大回馈”的抽奖。

  各奖项见下表（同一档位的奖品随机发放）：

3. 获奖名单公布方式：

幸运留言奖获奖名单，隔天在“中国证券报微信公众号”公布。盖楼争霸奖获奖名单将在活动结束后公布。

获奖用户请在获奖名单页面及时留言，告知姓名、个人微信用户名、联系方式和收件地址，以上所有个人信息仅后台可见。奖品将于中秋节后安排寄送。

4. 为保障更多用户权益，同一账号仅有一次机会参与“幸运留言奖”，同一账号仅有一次机会参与“盖楼争霸奖”（同一微信用户名、收货地址、手机号视为同一用户）。同一用户如果作为“楼主”发起多个盖楼，只以楼层数（回复留言的条数）最多的一个为准，其他“楼”不予累计。

5. 本活动最终解释权归中国证券报所有。