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饿了么大裁员?鏖战美团,俞永福重整阿里 ​

吴昕 大佬说 2022-04-28



作者 | 吴昕
来源 | 大佬说(dalaosay)

2021年末的裁员阴云布合,笼罩大厂。朔风卷动,还是幽幽覆盖了2022的开年。


昨日《界面新闻》独家报道,阿里本地生活也“即将开启一轮大幅裁员,裁员涉及饿了么口碑几乎所有业务线”。



饿了么官方很快作出回应,称“消息不实,我们既没有所谓裁员计划,更对下一步的发展制定了明确的规划。”


无论裁员消息真假,统领阿里生活服务板块的俞永福,都任重而道远。


难打的仗


界面在稿件中引用了一位接近饿了么人士的说法,“裁员是由于饿了么与美团在本地生活领域的战争差距逐渐扩大。”


根据公开财报数据,阿里本地生活和美团之间的差距日渐扩大已然成了一个不争的事实。



从2018年下半年开始,饿了么的市场份额就被美团反超。到了2020年的7月份,饿了么市场份额甚至跌破三成。截至2021年第一季度,前瞻产业研究院的数据显示,美团外卖占比已达67.3%,饿了么则进一步下跌至26.9%。


就连饿了么起家的大本营上海,其市场份额自去年9月以来,已不到50%。


这种差距也直白地反应在营收上,根据最近一份季度财报,阿里本地生活服务营收为95.13亿元,同比增长7.6%,占阿里集团总营收比例更创下新低,降至5%。


对比而言,美团的数据则好看得多。餐饮外卖业务的季度收入高达231亿元,增速逼近60%。


阿里面对如此形式,几度求新求变,试图重新打开一片天。


2018年,阿里花了95亿美元全资收购饿了么,又迅速吞并了百度外卖,同时合并了自家的“口碑”。三家整合,造就了一个“阿里本地生活服务公司”。此时阿里在外卖领域的份额甚至压了美团一头。



但一个本地生活服务公司,远不是美团地推铁军的对手。几度受挫后,阿里把蚂蚁金服推了出来,试图靠支付宝盘活整个生态。据说就连张勇,每周都会固定抽出一天,关注本地生活业务。


但这一步棋还是差了几招。


2021年7月2日,张勇作为阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官发出全员信,宣布一系列组织升级决定。其中一条,高德、本地生活和飞猪组成生活服务板块,由俞永福分管。


原本地生活事业群总裁CEO王磊被调离,继任者是老鼎(李永和)。他连同高德总裁刘振飞、飞猪总裁庄卓然分别向俞永福汇报。


结果一个月后,震惊世人的“阿里性侵丑闻”把整个阿里都抛入风口浪尖。涉事员工正是来自阿里本地生活。上任一个多月的李永和引咎辞职。


这么大的盘子不能无人接手。原本是总管生活服务板块的俞永福临危受命,亲自执掌阿里本地生活。他是阿里本地生活业务那2个月内的第3任CEO。


外来者俞永福


俞永福已经习惯了空降。



2014年6月,刚收购了UC的阿里组建了移动事业部,俞永福是UC之前的董事长CEO,直接就任阿里移动事业部总裁。


第二年,他又接手了高德。当时的高德日活还不足千万,在新崛起的百度地图打压下,一度喘不过气来。


成立于2001年的高德,组织架构盘根错节,4100名员工自有其牢固的企业文化和节奏。本来这个差事也还轮不到刚加入阿里的俞永福,据说阿里的两位高管都觉得“情况堪忧、压力颇大”,知难而退了。


高德这个难啃的骨头才落到了俞永福面前。


俞永福第一天走进高德办公室,感觉“那里就像一个国企,互联网公司都是大开间,那里却是小格子。”


但他做决定毫不含糊,直接砍掉了高德的O2O业务线。



O2O是Online to offline的缩写,指线上到线下的商业模式。传统零售商和电子商务在这里相逢。这也是当时百度地图的打法。


百度地图就是一个O2O流量入口,接入打车、餐饮、住宿等应用。百度地图作为一款百度旗下免费的工具应用,其产生的巨大流量能够为其他业务导流。


这是也是高德流量变现的重要来源。但俞永福认为,从商户角度出发的O2O,会直接损害用户体验,让用户需求成为次要选项。


而百度通过其搜索引擎龙头老大地位,很自然能够让百度地图在流量入口的位置上站稳脚跟。高德要想与之竞争,肯定不能走一样的路。



于是俞永福直接砍掉了高德地图内40%的业务,专注地图服务。


当时的阻力很大。O2O业务的负责人不服气,“凭什么O2O不是未来?”一个空降的领导,此前从未接触过地图业务,有什么底气直接改变整个业务方向?


高德当时的HR直言,这个改革一旦宣布出来公司会有震荡。


俞永福则无视了种种不和谐的声音。马云许可了他高德可以三年不盈利,他有改革的底气。


于是他直接组织了一场101攻坚,抽出了一部分愿意跟随他变革攻坚的员工组建项目组,用45天时间赶在2014年的十亿黄金周之前发布了新版的高德地图。


十一是全国的出行需求的高峰,也是地图应用打开频率的最高峰。


凭借更清爽、简洁的体验,高德这一战成功抢夺回大量用户市场。


一场久违的大胜奠定了俞永福在高德的形象。



到2016年10月15日,俞永福公开宣布高德地图的日活已经超过百度地图成为行业第一。


去年4月,高德的日活甚至突破了1亿大关,成为继淘宝、支付宝后阿里系第三大流量池。


随着滴滴陷入困境,高德通过其打车业务,悄然成为了承接打车需求的最大赢家。作为最早做打车聚合平台的企业之一,高德目前接入了超过100家网约车平台。日均订单一度超过200万单的高德,已然成为国内第二大打车平台。


阿里收购的业务中,黯然失败的占据了大多数。高德成功活下来,甚至在集团内部开始占据重要地位。


晚点LatePost的报道称,高德在阿里体系2020年的考核中拿到了4分,超过淘特,位列垂直业务第一。


折戟大文娱


作为一个半途加入的高管,俞永福不仅迅速跻身阿里合伙人行列,还一度被当成了阿里接班人。


他进入阿里不过一年,就担任了阿里妈妈的总裁。这是阿里的收银台,占据了阿里巴巴收入的六成。马云很看好这个没有电商基因的外来者,寄语他“千万不要被电商给同化了,你要保持非电商的特性。”


被马云寄予厚望的大文娱,也交到的他的手上。


2016年6月,俞永福被任命为阿里大文娱董事长兼CEO,掌管优酷土豆、阿里影业、音乐、体育、游戏、文学等事业部,几乎包揽了阿里移动端所有非电商业务。


俞永福全面接手后,对大文娱体系进行全面整合,并提出了极其煊赫的口号:阿里大文娱的使命在于让整个文娱产业升级,而不是和传统市场抢生意。



阿里大文娱号称不做无法产生增量、只会加剧竞争的事情。要从资金和商业的角度给予生态足够的支持,让产业空间越来越大,投资未来。


只是这次备受瞩目的整合,失败得很彻底。阿里大文娱如今半死不活的现状众所周知。


无论俞永福如何整合,阿里旗下的游戏、音乐、视频、体育都毫无起色。死水一潭,互不影响,协同效应无从谈起。


仅仅2017年的一季度,阿里大文娱就亏掉了25.86亿。但俞永福则不以为然,他在几乎所有出席的公开场合不断强调,阿里做大文娱是富养女儿。


“10亿美金在里面根本只是一摊水,这个业务要走出来,要以百亿美金的方式往下去打。”



可惜一番雄心壮志尽付东流水,这年11月,俞永福黯然下课,他辞去了阿里大文娱董事长、大文娱及高德总裁职位。甚至被传出要出走阿里。6个月后,俞永福就任eWTP科技创新基金董事长,距离阿里的权力中心十万八千里。


重回中心


众人都以为俞永福就此沉寂时,他在2020年又重新掌管起了阿里的游戏业务。去年6月,俞永福出席了阿里巴巴组织部大会。他的位置在最右侧。这一列有7个人,程立、童文红、蒋凡、张勇、张建锋、戴珊、俞永福,俨然阿里第二代的领导核心。


一个月前,阿里宣布了全新的组织战略,一改2015年启用的中台战略,选择了“多元化治理”。


增设的 4 个分管大总裁,戴珊、张建锋、俞永福和蒋凡,分别负责中国数字商业、云与科技、生活服务和海外数字商业四大板块。这是阿里最核心的四位业务高管。



俞永福负责包括本地生活、飞猪和高德三个业务的生活服务板块、同城零售事业群和灵犀互娱事业群。这些业务在阿里的营收占比约为 6%。


他自称本地生活的班长,在上任百日的内部信里,俞永福写道“我有责任带领团队发展好这项业务,我有责任帮助两万多人能力成长。 ”


他还给阿里本地生活的面临核心问题定了性:如何创新和经营好“先进的规模业务和先进的规模组织”。言外之意,阿里在本地生活的节节挫败,来源于组织方式出了问题。而组织能力的改变,静水流深,一两年内难以看到大的成效。


很显然,俞永福换掉了自己当初的高调风格,选择了更稳妥、更隐性的办法,向内求变。只是要改组织方式,裁员只怕早晚被提上日程。


再放眼大环境,即便是阿里、美团这样的巨头,也陷入中概股的寒冬。还有反垄断的大锤落下,要想看到百团大战那种烧钱换流量的大阵仗显然不再现实。



另一边,王兴在去年9月改变了美团的战略,从 “ Food + Platform ”改成 “零售 + 科技”。多年深耕本地生活,美团早已建好了自己的生态护城河,正意图通过新零售发掘新的增长点。


当年王兴在马云处碰了壁,让美团转身投靠了腾讯。如今阿里在大幅落后的情况下,还要想在美团的地盘上抠出市场份额,难度极高。这一场战争没有一招制胜的方法,找不到任何捷径。


本地生活这场争斗,只怕还要暗暗角力几年,看不到结果。


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