捷克电商市场迎来回暖，低价竞争仍是核心

Original 李一钟跨通社 2023-09-28

在线购物需求增加，转好的信号已经释放。

出品 | 跨通社作者 | 李一钟

迎来回暖

可喜可贺，捷克电商终于成功扭转了其销售额持续数月加速下滑的趋势，开始走向稳定。

根据研究公司Heureka发布的最新报告，捷克电商销售额在2023年第二季度同比下降8%，这一情况与上一季度相比已经有了十分显著的改善。与此同时，伴随着与电商相关基础设施的逐步完善，捷克消费者对线上购物的满意度仍保持在高位，越来越多消费者涌入线上商店购物。

与上一季度相比，2023年第二季度捷克消费者的购物次数更加频繁，这或许是一个转好的信号。正如Heureka的首席执行官Tomas Braverman所说的那样：“第二季度，在线购物需求有所增加。捷克电商市场虽尚未在该季度完全恢复增长，但持续数月的下滑趋势已开始扭转。”

受此影响，第二季度捷克订单的平均价值有所增加，达到了1435捷克克朗。此外，由于后疫情时代多数消费者已经习惯了在网上购买生活必需品，牙膏、洗衣粉、电动牙刷等品类的商品销量持续增加。不过对于这些品类来说，消费者对商品价格的敏感度更高。

从整体趋势上看，一方面消费者们普遍会为了追求省钱而相当频繁地从线上购买生活必需品，在这类购物中商品价格高低仍是影响消费者们是否下单的重要因素；另一方面，对于满足自身需求的大件商品，像沙发、电视等商品，消费者们会保持对产品质量的追求，不会因打折促销而频繁购买。

据Heureka预测，下一个季度捷克电商平均价值有望迎来继续增长。不过即便如此，消费者们对多数产品的低价需求仍在，捷克电商平台和卖家们的压力难以减轻。

低价竞争仍是核心

事实上，这样的信号不只在捷克电商市场上显现。

比如说，自去年开始经历了多个季度销售低迷增长的美国电商市场，如今迈入2023年，情况也有所好转。报告显示，今年的一个关键旺季“美国返校季”，美国家长在此期间的支出将比去年增加15.7%，这意味着众多零售商们有了更多机会推动销售业绩增长。

但同时，也有70%的受访家长明确表示在采购时会努力寻找打折促销来省钱。这说明消费者们目前对多数商品的售价以及折扣依旧保持敏感，可以想象为了吸引更多消费者下单，此后众多美国零售商必然会争先恐后地推出各种各样的折扣以及促销活动，价格竞争不会停止。

不久前，有机构发布了美国电商市场从2019年1月到2023年2月的变化调查报告。报告显示，在这段时期美国低价商品所占据的市场份额一路飙升，截至2023年2月，低价商品占据的市场份额远远超过高价商品占据的市场份额。消费者们追求省钱，喜欢购买“便宜货”已经成为趋势。

因而，在竞争愈发激烈的电商市场，包括亚马逊、沃尔玛、Target、Temu、Allegro在内的一众电商巨头们关于商品价格的比拼也愈发火热。所有巨头几乎都在朝着一个方向努力狂奔，都要为消费者提供更多“负担得起的快乐”。

（Allegro推出“最低价格保证”）

这似乎是近年来全球多个消费市场震荡留下的“后遗症”。受持续性的高通货膨胀以及频繁动荡的外部环境影响，美国、英国、法国等多个消费市场都曾迎来了一系列严峻的挑战，增长放缓，销售承压。即便如今情况有所好转，多个消费市场开始回温，但短时期内消费者们普遍追求省钱的心理难以改变，众多零售商们依旧面临着价格竞争与销售难题。

在电商巨头们的背后，无数电商卖家们也被迫卷入这场残酷的低价竞争游戏。但有句话说得好：“消费者往往要的不是便宜，而且占便宜的感觉。”被动内卷不如主动求变，对卖家们来说最重要的还是积极迎合消费者们的需求，努力推出更多高性价比产品，打造自身的核心竞争力。

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