出海纪| 他放弃“菊厂”高薪出海，4年营业额达6000万……
放弃大厂高薪，承受巨大风险，毅然出海创业，他的底气来自哪里？
从企业产品到3C领域，从马来西亚到印尼，又是怎样一部“血泪史”？
本期跟随PingPong一起来听听Louis黄海柳的出海故事。
对于不同市场而言
“copy-paste”是个伪命题
“做外贸之前，我一直在华为做国际市场，负责企业产品的销售，当时主攻拉美和东南亚，2008年之后就在国外常驻了。”
全球跑客户，海外拓展经验，让Louis对出海销售渠道有了更加深刻的思考。
2018年，朋友“走出去”，在3C市场轻松赚到了出海的第一桶金。当时的Louis也已从大厂跳出，凭借多年资源积累，准备在马来西亚开启企业产品赛道的出海路。
当再谈起出海创业梦，两人一拍即合，计划联手做大做强。2019年PT. Marco Spark Internasional正式成立，先从老本行做起，也就是企业产品，之后转售朋友的3C产品，一起转向新兴市场。
在Louis看来，想要真正打开东南亚市场，印尼无疑是“第一战场”。“东南亚是我转行之前的主战场，公司开始做企业产品的时候，也在同属于东南亚市场的菲律宾和马来西亚积累了不少经验，所以在扩展3C产品业务的时候，我们目标很明确。”
但事与愿违，在菲律宾、马来西亚市场，以及3C产品方面的成功经验，并没有如愿复刻到印尼。商业环境、法律法规、客户关系等方面存在的差异性，让自信满满的Louis遭受了不小的打击。
Louis笑着说，“在不同国家，两者即使存在共性和规律，但这些只适用于管理分析，当解决具体问题时，还是需要具体分析。”这些年，Louis也曾吃过不少亏，踩过不少坑，但这并没有浇灭其创业热情，“遇到困难，就解决困难”。
在公司初创之际，Louis事无巨细，亲历亲为——研究不同国家、各平台政策制度，调研当地市场情况，Louis总结出了自己的生意经：
通过先线上营销进行市场感知，控制试错成本，掌握当地市场趋势和需求之后，再进行线下网络部署。
虽然入局并不是最早的，但Lious认为，“只要深耕供应链与客户关系，做好自己该做的，能做的，即使没有占先机，也能找到自己的位置，机会来的时候就能马上抓住。”
6000万营业额，就是Louis交出的答卷。
不同国家、平台收付款
堪称“血泪史”
近几年疫情影响，国内外链接减弱，而平台卖家越来越多，流量规则也随之改变，导致产品价格调整，利润被压缩，也打乱了Louis原本的市场拓展计划。
许多跨境外贸人意识到“鸡蛋不能放在同一个篮子里”，Louis团队也开启“线上线下+多平台运营”模式。
从传统电商Shopee到热度飙升的tiktok，Louis的理念始终没变过——赢得用户的心智，成为消费者心智中的最优选。“所以，我们把很多精力都放在了产品上，也因此忽略了一些问题，栽了意想不到的跟头。”
第一次遇到客户退货的情况，不是因为货品质量。“做跨境的链条很长，所以我们对每个可能拉长交付周期的环节都非常关注，但唯独收付款难题始终没有得到很好地解决。”
Louis苦笑着说，“不同国家收付款，做过的人应该都知道，非常困难，手续复杂不说，提交了一堆材料，什么时候能到账也不清楚，非常得被动。”
“钱没有收到，货发不出去，眼看逾期了，客户想要退货也是可以理解的。”于是Louis主动承担了客户一部分损失，“不过付出是有回报的，我们也因此取得了客户的高度信任，到现在仍然保持着稳定的合作关系。”
也正是因为这次“失误”，Louis意识到了收款的时效和资金轨迹透明度的重要性。2022年，通过朋友介绍知道了PingPong，初次接触就开通了主站收款以及PingPong福贸，原因无他——好用、简单、时效快。
“从材料上传，到风控审核，到入账换汇等整合流程操作起来很简单，像提现当天就能到账，要是客户给我打款的话，1-3个工作日也就到账了。”
在不同平台、不同国家的收付难题轻松解决后，Louis下一步的目标是业绩“翻个番”。
“现在印尼做了半年，还算比较顺利，PingPong也帮我们对接了不少当地服务商资源，对我们开展本地化运营提供了很大帮助。”Louis补充道。
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